Kthimi dhe Rimbursimi

Kushtet e kthimit

Që produkti të kthehet, ai duhet të jetë i papërdorur, në gjendjen në të cilën e ke marrë dhe në paketimin origjinal.

Kur mund të kthehet produkti

• Kur ka papërputhshmëri me lëkurën ose efekte anësore të padëshiruara.
• Produkti duhet të kthehet brenda 4 ditëve nga data e marrjes.

Çfarë nuk kthehet

• Produktet e përdorura për një kohë të gjatë ose jo sipas udhëzimeve të përdorimit.
• Produktet e dëmtuara ose me pjesë që mungojnë për arsye që nuk vijnë nga ne.

Transporti i kthimit

• Transporti i kthimit është falas. Të gjitha shpenzimet i mbulojmë ne.
• Nëse produkti arrin i dëmtuar, e dërgojmë një produkt zëvendësues falas.

Procesi i rimbursimit

Kur posta të kontaktojë për të të njoftuar për rimbursimin, produktin duhet t’ia dorëzosh shërbimit postar. Rimbursimi procesohet pasi produkti të dorëzohet në postë.

Pyetje

Për çdo pyetje rreth kthimeve na shkruaj në WhatsApp ose në skincarenomore@gmail.com.